A Oficina Premium é um novo sistema de atendimento pós-vendas, desenvolvido para oferecer total transparência, agilidade e eficácia nos serviços de revisão e manutenção preventiva do seu Chevrolet. É formada por boxes individuais que oferecem a última tecnologia para a revisão e manutenção dos veículos. Cada box é administrado por apenas um mecânico, mantendo-o organizado e limpo para cada atendimento. Isso representa maior produtividade e eficiência nos serviços, com enormes benefícios para os clientes.
Na Oficina Premium, o cliente faz um agendamento prévio para que seja atendido prontamente pelo mecânico que irá realizar os serviços necessários no seu veículo.
Funciona assim:
O cliente liga para a Apucarana Auto Peças e solicita o agendamento.
A assistente de pós-vendas informa o horário, o número do box e o nome do técnico que prestará atendimento
Ao chegar na concessionária no horário agendado, o cliente conduz seu carro diretamente até o box combinado, sendo recebido diretamente pelo técnico.
O mecânico avalia os serviços necessários e apresenta um orçamento para o cliente.
O cliente autoriza somente o que julgar necessário e, se preferir, acompanha a realização dos serviços.
O cliente ganha em conforto, confiança, economia de custos e tranqüilidade com a garantia que somente a Apucarana Auto Peças oferece para você e seu veículo.
